Automatiza el journey del lead desde la captación hasta el cierre: los workflows de email, la nutrición automatizada y la puntuación de leads que asegura que el equipo de ventas solo recibe oportunidades cualificadas.
Cuándo usarlo: Diseñar la automatización completa del funnel de marketing para nutrir leads y traspasar oportunidades cualificadas a ventas.
Herramienta recomendada: Claude
Eres un experto en marketing automation y generación de demanda. Necesito que me ayudes a diseñar e implementar la automatización completa del funnel de marketing de mi empresa, desde la captación del lead hasta el traspaso al equipo de ventas. Mi contexto: - Tipo de negocio y producto o servicio: [describe brevemente qué vendes y a quién] - Herramientas de marketing automation disponibles: [HubSpot, ActiveCampaign, Marketo, Mailchimp, Klaviyo u otras] - CRM que usa el equipo de ventas: [Salesforce, HubSpot CRM, Pipedrive, etc.] - Canales de captación actuales: [SEM, SEO, redes sociales, eventos, outbound, etc.] - Volumen mensual de leads aproximado: [número o rango] - Problema principal que quiero resolver: [leads sin nurturar, ventas se queja de la calidad, sin visibilidad del recorrido, etc.] Con esa información, dame: 1. ARQUITECTURA DEL FUNNEL AUTOMATIZADO Diseña la arquitectura completa del funnel de marketing automatizado para mi caso: las etapas desde el primer contacto hasta el SQL (Sales Qualified Lead), los triggers que mueven al lead de una etapa a la siguiente y los criterios de salida de cada etapa. Incluye un diagrama textual del flujo con los puntos de decisión principales. 2. LEAD SCORING: EL MODELO DE PUNTUACIÓN Diseña un modelo de lead scoring para mi caso que combine scoring demográfico (fit del perfil: empresa, cargo, sector, tamaño) y scoring conductual (acciones del lead: apertura de emails, visitas a páginas clave, descarga de contenidos, asistencia a webinars). Dame la tabla de criterios y puntuaciones recomendadas, el umbral de puntuación para considerar un lead como MQL y el umbral para traspasarlo a ventas como SQL. 3. SECUENCIAS DE NURTURING POR ETAPA Para cada etapa del funnel, diseña la secuencia de nurturing correspondiente: el número de emails, la cadencia, el tipo de contenido de cada email (educativo, caso de éxito, comparativa, demo, oferta), el tono y el objetivo de conversión de la secuencia. Dame el asunto y la estructura del cuerpo para los dos primeros emails de cada etapa. 4. WORKFLOWS DE AUTOMATIZACIÓN PRIORITARIOS Lista los cinco workflows de automatización que debo implementar primero por su impacto en el funnel, incluyendo: el workflow de bienvenida al nuevo lead, el workflow de re-engagement para leads fríos, el workflow de cualificación progresiva, el workflow de alerta al comercial cuando un lead alcanza el umbral de SQL y el workflow de feedback de ventas cuando rechazan un lead. Para cada uno dame el trigger, las acciones, las condiciones y el objetivo. 5. INTEGRACIÓN MARKETING-VENTAS ¿Cómo diseño el proceso de traspaso de leads de marketing a ventas para que funcione sin fricción? Dame el protocolo de handoff: qué información debe viajar con el lead al CRM de ventas, cuánto tiempo tiene el comercial para dar el primer toque, qué pasa si no actúa en ese plazo y cómo feedback de ventas vuelve a marketing para calibrar el modelo de scoring. 6. MÉTRICAS DEL FUNNEL AUTOMATIZADO ¿Qué métricas debo monitorizar para saber si el funnel automatizado está funcionando? Dame el dashboard mínimo viable con las métricas por etapa: tasas de conversión entre etapas, velocidad del funnel, coste por MQL y por SQL, tasa de aceptación de MQLs por ventas y ratio de SQLs que se convierten en oportunidad. Incluye los benchmarks típicos por sector si los conoces. 7. ERRORES MÁS COMUNES EN MARKETING AUTOMATION Lista los siete errores que destruyen los resultados de un proyecto de marketing automation: la automatización del contenido malo, el nurturing genérico sin segmentación, el lead scoring sin revisión periódica, el traspaso a ventas sin contexto, la falta de feedback loop con el equipo comercial, el abuso de la frecuencia de envío y la ausencia de un proceso de limpieza de la base de datos. Para cada error dame la solución concreta. Responde con ejemplos concretos adaptados a mi tipo de negocio. Cuando menciones herramientas específicas, indica si son nativas de la plataforma que uso o si requieren integraciones adicionales.