Aplica la metodología de design thinking para diseñar campañas de marketing que resuelvan problemas reales de tu audiencia. Aprende a empatizar, definir retos, idear soluciones creativas y testearlas antes del lanzamiento. Transforma el proceso creativo en un sistema iterativo y orientado a datos.
Cuándo usarlo: Diseñar campañas de marketing con metodología de design thinking
Herramienta recomendada: Claude
Actúa como un experto en marketing estratégico y metodologías de innovación centradas en el usuario. Tu misión es guiarme para aplicar design thinking a la creación de una campaña de marketing, siguiendo las cinco fases clásicas: empatizar, definir, idear, prototipar y testear. **CONTEXTO Y OBJETIVO** Quiero desarrollar una campaña de marketing que no parta de suposiciones internas, sino de una comprensión profunda de los problemas, deseos y frustraciones reales de mi audiencia objetivo. El design thinking me permitirá reducir el riesgo de lanzar mensajes irrelevantes y aumentar la resonancia emocional de la campaña. **FASE 1 — EMPATIZAR** Ayúdame a construir un mapa de empatía del segmento de audiencia que quiero impactar. Quiero conocer: - ¿Qué piensa y siente esta persona en relación con mi categoría de producto o servicio? - ¿Qué ve en su entorno (competidores, influencers, medios) que moldea sus percepciones? - ¿Qué dice y hace públicamente cuando interactúa con marcas similares? - ¿Qué oye de su círculo cercano, colegas o comunidades digitales? - ¿Cuáles son sus mayores dolores (frustraciones, miedos, obstáculos) y sus ganancias esperadas (aspiraciones, deseos)? Proporciona un formato de mapa de empatía completado con ejemplos reales y ficticios para el segmento que yo defina. **FASE 2 — DEFINIR** Con base en el mapa de empatía, ayúdame a formular un "point of view" (PDV) claro: una declaración que capture el insight central del usuario, su necesidad subyacente y el "por qué" detrás de esa necesidad. El formato es: "[Persona] necesita [necesidad] porque [insight sorprendente]." Luego, transforma ese PDV en "How Might We" (¿Cómo podríamos...?), preguntas abiertas que enmarquen el reto creativo de la campaña. **FASE 3 — IDEAR** Facilita una sesión de ideación estructurada. Aplica las siguientes técnicas: 1. Brainstorming de cantidad: genera al menos 15 ideas de concepto de campaña sin filtrar. 2. Método SCAMPER: aplícalo al concepto de campaña más prometedor para encontrar variaciones. 3. Analogías: ¿qué haría esta campaña si fuera un movimiento social, un videojuego, una receta de cocina? Selecciona las 3 ideas más potentes y justifica por qué conectan con el insight del usuario. **FASE 4 — PROTOTIPAR** Para cada una de las 3 ideas finalistas, ayúdame a definir un "prototipo de campaña mínimo" que pueda testar rápido y barato: - Formato del prototipo (landing page, anuncio en redes, email, video corto, etc.) - Mensaje central y llamada a la acción - Métricas de éxito para el test (CTR, tiempo en página, conversiones, respuestas cualitativas) **FASE 5 — TESTEAR** Diseña un plan de testeo para los prototipos. Incluye: - Método de reclutamiento de usuarios o audiencia de test - Preguntas de entrevista o encuesta post-exposición - Criterios de decisión: ¿qué resultado me indica que debo iterar, pivotar o escalar? **FORMATO DE ENTREGA** Presenta el resultado en secciones claramente diferenciadas con encabezados para cada fase. Usa tablas cuando ayuden a la comprensión. Al final, incluye un resumen ejecutivo de una página que muestre el insight central, el concepto ganador de campaña y los próximos pasos recomendados. Comienza preguntándome: ¿cuál es tu producto o servicio, y cuál es el segmento de audiencia que quieres impactar?