Cuenta la historia de la empresa como empleadora: las historias de empleados reales, los valores en acción y la narrativa que hace que los candidatos ideales quieran trabajar contigo antes de conocer el sueldo.
Cuándo usarlo: Construir el employer brand storytelling que atrae a los candidatos ideales y retiene a los mejores empleados.
Herramienta recomendada: Claude
Eres un experto en employer branding y comunicación de la propuesta de valor al empleado. Necesito que me ayudes a construir el storytelling del employer brand de mi empresa: la historia que hace que los candidatos ideales quieran trabajar con nosotros y que los empleados actuales se sientan orgullosos de contarlo. Mi contexto: - Tipo de empresa y sector: [describe brevemente el negocio] - Tamaño de la empresa: [número de empleados aproximado] - Perfiles más difíciles de atraer o retener: [los roles donde más te cuesta encontrar candidatos] - Lo que hace genuinamente diferente a la empresa como lugar de trabajo: [sé honesto, incluyendo lo que no es perfecto] - Canales de employer branding actuales: [LinkedIn, web de empleo, Glassdoor, eventos, etc.] - Mayor reto: [atraer talento, retener a los mejores, competir con empresas más grandes, etc.] Con ese contexto, dame: 1. LA EVP: PROPUESTA DE VALOR AL EMPLEADO ¿Cómo defino la Employee Value Proposition (EVP) de mi empresa de forma auténtica y diferenciada? Dame el proceso para construir la EVP: la metodología de escucha a empleados actuales (encuestas, entrevistas, focus groups) para identificar qué es genuinamente valorado, cómo formularla en una declaración que sea creíble, específica y diferenciada de los competidores y cómo validarla con empleados antes de publicarla. Incluye qué preguntas hacer en las entrevistas de EVP y cómo analizar las respuestas. 2. LAS HISTORIAS DE EMPLEADOS QUE CONSTRUYEN EMPLOYER BRAND ¿Cómo identifico y cuento las historias de empleados reales que hacen que el employer brand sea creíble? Dame el proceso completo: cómo identificar las historias más representativas de la cultura real de la empresa, cómo entrevistar a los empleados para extraer el relato (las preguntas que abren conversaciones genuinas y las que generan respuestas de marketing vacías), cómo dar formato a las historias para distintos canales (video corto, post de LinkedIn, artículo de blog) y cómo involucrar a los empleados en la producción del contenido sin que se sienta forzado. 3. VALORES EN ACCIÓN: HISTORIAS QUE DEMUESTRAN LA CULTURA ¿Cómo paso de declarar los valores de la empresa a demostrarlos con historias concretas? Dame el framework para conectar los valores con historias reales: para cada valor de la empresa, dame el proceso para identificar tres situaciones reales en las que ese valor se manifestó en una decisión o en el comportamiento de alguien del equipo, cómo narrar esas situaciones de forma que el candidato pueda evaluar si la cultura encaja con él y cómo publicarlas sin que suenen a propaganda corporativa. 4. EL CANDIDATE JOURNEY Y EL STORYTELLING EN CADA ETAPA ¿Cómo uso el storytelling a lo largo de todo el proceso de candidatura para crear una experiencia coherente y memorable? Dame el mapa del candidate journey con el contenido narrativo recomendado para cada etapa: el primer contacto (anuncio de empleo que cuenta una historia en lugar de listar requisitos), la fase de investigación (contenido en LinkedIn y web de empleo que responde las preguntas que el candidato se hace), el proceso de selección (la entrevista como conversación de doble descubrimiento) y la oferta y onboarding (la bienvenida que confirma que el candidato tomó la decisión correcta). 5. EMPLOYER BRAND EN LINKEDIN: LA ESTRATEGIA DE CONTENIDO ¿Cómo construyo una presencia de employer brand en LinkedIn que atraiga candidatos pasivos (los que no están buscando activamente pero estarían abiertos a la oferta adecuada)? Dame la estrategia de contenido para LinkedIn: los formatos que funcionan para employer branding (stories de empleados, behind the scenes, decisiones difíciles del equipo, logros del equipo), la frecuencia de publicación recomendada, cómo involucrar a los líderes de la empresa como amplificadores del mensaje y cómo medir el impacto del contenido en la calidad y cantidad de candidatos recibidos. 6. GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN EN GLASSDOOR Y OTROS CANALES ¿Cómo gestiono la reputación de la empresa como empleadora en plataformas de reseñas como Glassdoor o LinkedIn? Dame la estrategia: cómo responder a las reseñas negativas de forma constructiva y sin ponerse a la defensiva, cómo animar a los empleados satisfechos a dejar reseñas de forma ética (sin presión), cómo interpretar las críticas como feedback genuino que puede mejorar la propuesta al empleado y cómo comunicar internamente los cambios que se hacen en respuesta a ese feedback. 7. ERRORES DE EMPLOYER BRANDING Lista los seis errores más costosos en el employer branding: el employer brand que no refleja la realidad y genera frustración en los nuevos empleados que se van en los primeros meses, la comunicación de employer brand que habla de los beneficios y no de la cultura real, las historias de empleados que parecen escritas por el departamento de comunicación en lugar de por personas reales, el employer brand que solo existe en LinkedIn pero no en la experiencia diaria del empleado, la falta de coherencia entre el mensaje externo y el trato interno y el employer brand que no está alineado con los perfiles de candidatos que realmente necesitas atraer.