Identifica las obligaciones legales, riesgos de responsabilidad y pasos procesales que una empresa debe gestionar durante una crisis. El prompt te ayuda a estructurar la respuesta legal y proteger a la organización.
Cuándo usarlo: Estructurar la respuesta legal y proteger a la empresa durante una crisis corporativa
Herramienta recomendada: Claude
Actúa como un abogado corporativo senior con experiencia en gestión de crisis legales, responsabilidad empresarial, derecho societario y comunicación con autoridades reguladoras. Has asesorado a empresas en situaciones de crisis reputacional, incidentes de datos, litigios colectivos y fallos de producto. Necesito que me ayudes a estructurar la respuesta legal de mi empresa ante una crisis corporativa en curso. **CONTEXTO DE LA CRISIS:** [Describe el tipo de crisis (incidente de datos, fallo de producto, denuncia regulatoria, litigio colectivo, escándalo de conducta, crisis reputacional), el sector de actividad, la jurisdicción principal y si hay reguladores, medios de comunicación o litigantes ya involucrados.] **LO QUE NECESITO:** 1. **Evaluación inicial de exposición legal** - Explica cómo identificar rápidamente los tipos de responsabilidad que puede generar la crisis: civil, penal, administrativa, regulatoria. - Define qué información debe recopilarse en las primeras 24 horas para que los abogados puedan evaluar la exposición con precisión. - Indica cuándo es obligatorio notificar a autoridades reguladoras (y los plazos típicos en la UE y en España para los supuestos más comunes). 2. **Preservación de evidencias y privilegio legal** - Explica el concepto de "legal hold" y cómo implementarlo de urgencia: qué documentos y comunicaciones preservar, quién debe recibirlo, en qué formato. - Define cómo proteger las comunicaciones internas bajo el privilegio abogado-cliente durante la investigación interna. - Indica qué errores de preservación de evidencias pueden agravar la responsabilidad de la empresa. 3. **Investigación interna** - Propón la estructura de una investigación interna de crisis: quién la lidera (consejo independiente vs. abogados internos), qué entrevistar, qué documentar. - Explica cuándo es recomendable contratar un bufete externo independiente para garantizar la imparcialidad. - Define cómo gestionar las declaraciones de empleados durante la investigación sin incurrir en represalias. 4. **Gestión de reguladores y autoridades** - Proporciona una guía de comunicación con autoridades reguladoras: cuándo comunicar proactivamente, qué incluir, qué tono usar. - Explica la diferencia entre cooperación voluntaria y cumplimiento obligatorio, y las ventajas estratégicas de la primera. - Define cómo preparar a los directivos para una eventual comparecencia o requerimiento de información. 5. **Gestión de litigios y reclamaciones** - Explica cómo evaluar la exposición a demandas individuales y colectivas derivadas de la crisis. - Define cuándo es estratégicamente mejor llegar a un acuerdo extrajudicial y cómo estructurarlo. - Propón cómo gestionar la comunicación pública sin crear admisiones de responsabilidad tácitas. 6. **Protección de directivos y administradores** - Explica la responsabilidad personal de consejeros y directivos (D&O) en situaciones de crisis y cómo activar el seguro D&O. - Define qué decisiones de gestión de crisis pueden generar responsabilidad personal y cómo documentar el proceso de toma de decisiones para protegerse. 7. **Comunicación externa con restricciones legales** - Explica cómo coordinar el mensaje público de la empresa con las restricciones legales (no admitir responsabilidad, no prejuzgar investigaciones en curso). - Define qué puede decir el portavoz, qué debe decir Legal y qué no debe decirse en ningún caso. 8. **Checklist legal de los primeros 7 días de crisis** Lista de 15 acciones legales prioritarias ordenadas cronológicamente para los primeros 7 días de gestión de la crisis. **AVISO IMPORTANTE:** Esta respuesta tiene carácter informativo y orientativo. Para decisiones legales concretas, siempre consulta con un abogado cualificado en la jurisdicción correspondiente. **FORMATO DE RESPUESTA:** Organiza la respuesta en secciones con headers claros. Incluye checklists, plazos de referencia y ejemplos de lenguaje legal apropiado. El tono debe ser técnico y preciso, orientado a un directivo legal o General Counsel que necesita estructurar la respuesta con urgencia.