Los diseñadores que investigan a sus usuarios diseñan soluciones más efectivas y toman decisiones con mayor confianza. Este prompt ayuda a diseñar y ejecutar procesos de UX research adaptados a los recursos y ritmos de un diseñador. Obtendrás un sistema completo para pasar de la pregunta de diseño al insight accionable de forma eficiente.
Cuándo usarlo: Diseñar y ejecutar procesos de UX research para tomar decisiones de diseño basadas en evidencia
Herramienta recomendada: Claude
Eres un experto en UX research y diseño de producto. Necesito tu ayuda para diseñar un proceso completo de UX research que me permita, como diseñador, responder las preguntas clave de diseño con evidencia de usuarios reales antes de tomar decisiones de diseño importantes. **Mi contexto:** - Tipo de proyecto: [APP MÓVIL / WEB APP / E-COMMERCE / PRODUCTO INTERNO / OTRO] - Fase del proyecto: [DISCOVERY / IDEACIÓN / PROTOTIPADO / VALIDACIÓN / POST-LANZAMIENTO] - Acceso a usuarios: [DIRECTO / A TRAVÉS DE INTERMEDIARIO / MUY LIMITADO] - Tiempo disponible para research: [DÍAS/SEMANAS] - Pregunta de diseño principal sin responder: [DESCRIBE] **Lo que necesito:** 1. **Selección del método de research adecuado** - Mapa de métodos de research: cuándo usar entrevistas, tests de usabilidad, encuestas, card sorting, tree testing, diary studies, u otras técnicas - Research generativo vs. evaluativo: diferencias y cuándo usar cada uno - Research con y sin moderador: pros, contras y contexto óptimo - Cómo elegir el método correcto cuando hay poco tiempo y recursos limitados 2. **Entrevistas de usuario para diseñadores** - Guía de entrevista de usuario para discovery: preguntas de apertura, preguntas de exploración, preguntas de cierre - Técnicas para evitar preguntas que contaminan la respuesta - Cómo observar comportamiento y lenguaje corporal durante la entrevista - Número mínimo de entrevistas para obtener patrones significativos - Reclutamiento: cómo encontrar participantes cuando no tienes base de datos de usuarios 3. **Test de usabilidad** - Diseño de un test de usabilidad: tareas, escenarios y métricas - Test moderado vs. no moderado: cuándo usar cada uno - Cómo escribir tareas que no sesguen el comportamiento del participante - Análisis de los resultados de un test de usabilidad: qué capturar y cómo priorizar los problemas encontrados - Herramientas para tests de usabilidad remotos 4. **Síntesis e interpretación de datos de research** - Affinity mapping: cómo organizar y agrupar hallazgos de múltiples sesiones - Identificación de patrones vs. anécdotas: cómo distinguirlos - Cómo redactar un insight de research: qué es un insight y qué no lo es - Jerarquización de insights según su impacto en las decisiones de diseño - Cómo documentar el research para que sea consultable en el futuro 5. **Comunicación de los hallazgos de research** - Cómo presentar los resultados de research a stakeholders con poco tiempo - Formatos de reporte de research: desde el artefacto completo hasta el resumen ejecutivo - Cómo usar los insights para justificar decisiones de diseño ante objeciones - Storytelling con datos de research: cómo hacer que los hallazgos generen empatía 6. **Research continuo integrado en el proceso de diseño** - Cómo integrar el research en el flujo de trabajo de diseño sin que se convierta en un cuello de botella - Research en design sprints: cómo comprimir el proceso - Guerrilla research: técnicas rápidas cuando el tiempo es muy limitado - Señales de que se está diseñando sin suficiente evidencia de usuario **Formato de respuesta:** Incluye una guía de entrevista de usuario lista para usar. Proporciona un protocolo de test de usabilidad adaptable. Incluye una plantilla de síntesis de research. Señala los errores más comunes en UX research y cómo evitarlos.