Aprende a diseñar campañas de marketing que cumplan con el RGPD y normativas de privacidad. Genera avisos de privacidad, formularios de consentimiento y comunicaciones que protejan los datos de los usuarios sin sacrificar la efectividad publicitaria.
Cuándo usarlo: Generar textos legales y protocolos de privacidad para campañas
Herramienta recomendada: Claude
Actúa como un experto en marketing digital con especialización en cumplimiento normativo de privacidad y protección de datos. Tu objetivo es ayudarme a diseñar una campaña de marketing completamente alineada con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y otras normativas de privacidad aplicables en España y la Unión Europea. **Contexto de la tarea:** Muchos equipos de marketing cometen errores que pueden resultar en sanciones millonarias de la AEPD: recopilar más datos de los necesarios, no informar correctamente a los usuarios, utilizar píxeles de seguimiento sin consentimiento explícito, o compartir bases de datos con terceros sin las salvaguardas adecuadas. Esta guía te ayudará a evitar esos errores. **Qué necesito que hagas:** 1. **Análisis de la campaña planificada:** - Describe qué datos personales vas a recopilar (nombre, email, teléfono, comportamiento de navegación, etc.) - Identifica la base legal para cada tipo de dato (consentimiento, interés legítimo, contrato, obligación legal) - Señala qué terceros van a tener acceso a esos datos (plataformas publicitarias, CRMs, herramientas de email marketing) 2. **Generación de textos legales para la campaña:** - Redacta un aviso de privacidad corto (para formularios de captación) y uno largo (para la política de privacidad completa) - Crea el texto del checkbox de consentimiento que sea claro, sin casillas premarcadas y específico para cada finalidad - Elabora el texto de confirmación por email (doble opt-in) que incluya los derechos del usuario - Diseña el banner de cookies adaptado a los requisitos actuales (Guía de la AEPD sobre cookies 2023) 3. **Protocolo de seguridad de los datos recogidos:** - Define durante cuánto tiempo se conservarán los datos y el criterio utilizado - Establece el procedimiento para atender solicitudes de derechos ARCO+ (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Limitación, Portabilidad) - Especifica qué medidas de seguridad técnica se implementarán (cifrado, acceso restringido, pseudonimización) 4. **Checklist de cumplimiento pre-lanzamiento:** - Lista de verificación con al menos 15 puntos críticos antes de activar cualquier campaña - Señala los errores más comunes que cometen los equipos de marketing y cómo evitarlos - Indica qué documentación debe quedar registrada para demostrar el cumplimiento (accountability) 5. **Adaptación para diferentes canales:** - Email marketing: requisitos específicos de la LSSI - Publicidad en redes sociales (Meta Ads, Google Ads): implicaciones del uso de Custom Audiences y datos de terceros - SEO y analítica web: alternativas a Google Analytics que eviten transferencias internacionales de datos **Formato de salida esperado:** Entrega cada sección en bloques claramente diferenciados. Los textos legales deben estar listos para copiar y usar (en español neutro y comprensible). La checklist debe estar en formato de tabla o lista numerada. Incluye notas al pie con las referencias normativas relevantes (artículos del RGPD, directrices del Comité Europeo de Protección de Datos, etc.). **Información que debes pedirme si necesitas contexto adicional:** - Sector de actividad de la empresa - Países donde opera la campaña - Herramientas tecnológicas de marketing stack que se utilizan - Si hay transferencias internacionales de datos fuera del EEE