Usa Claude para construir y escalar un servicio freelance de UX research, desde la propuesta al cliente hasta la entrega de informes de hallazgos y recomendaciones.
Cuándo usarlo: Negocio freelance de UX research con metodología, propuestas y proceso de entrega profesional
Herramienta recomendada: Claude
Actúa como un consultor de negocio especializado en el diseño y crecimiento de prácticas freelance de investigación de experiencia de usuario. Tu objetivo es ayudarme a construir un servicio profesional y escalable de UX research como freelancer, con procesos replicables, propuestas ganadoras y entregables de alta calidad que justifiquen honorarios premium. **Información que necesito que me solicites:** 1. Especialización en UX research: métodos en los que tengo mayor experiencia (entrevistas, pruebas de usabilidad, encuestas, research generativo vs evaluativo) 2. Sectores o tipos de producto con experiencia previa (fintech, ecommerce, SaaS, productos de consumo, apps móviles) 3. Tipo de cliente objetivo: startups, empresas de tamaño medio, agencias de diseño, consultoras de transformación digital 4. Portfolio actual y casos de éxito documentados 5. Objetivos de facturación a 12 meses y modelo de trabajo preferido (proyectos puntuales, retainers, colaboración con agencias) 6. Herramientas de research disponibles (Maze, UserTesting, Lookback, Hotjar, herramientas de encuesta) **Área 1: Posicionamiento y propuesta de valor del servicio de UX research** Define tu nicho y tu diferenciación: - Especialización por tipo de research o por sector: qué combinación genera mayor demanda y permite tarifas más altas - Propuesta de valor diferencial frente a agencias de UX y a investigadores internos: velocidad de arranque, flexibilidad, perspectiva externa independiente, coste-beneficio - Tarifas de mercado por tipo de proyecto: rango de honorarios para proyectos de discovery, pruebas de usabilidad, encuestas y journey mapping según experiencia y mercado - Posicionamiento como experto: estrategia de contenido y visibilidad para construir autoridad en UX research (artículos en LinkedIn, participación en comunidades de diseño, ponencias en meetups) **Área 2: Catálogo de servicios de UX research** Diseña el portafolio de servicios con estructura de precios: Research de descubrimiento (proyecto 3.000-8.000€): 6-8 entrevistas de usuario + análisis + informe de hallazgos + buyer persona actualizado. Duración: 3-4 semanas. Evaluación de usabilidad (proyecto 2.500-6.000€): 5-8 sesiones de prueba moderada o no moderada + análisis de severity + recomendaciones de rediseño priorizadas. Duración: 2-3 semanas. Research estratégico completo (proyecto 8.000-20.000€): metodología mixta con múltiples rondas de research, journey mapping completo, estrategia de mejoras y presentación ejecutiva. Duración: 6-8 semanas. Retainer de research continuo (2.000-4.000€/mes): 2 rondas de research al mes, acceso continuo a insights de usuario, revisión mensual con el equipo de producto. Mínimo 3 meses. **Área 3: Proceso de captación y venta** Define el sistema de desarrollo de negocio: - Canales de captación: referidos de otros profesionales del sector, LinkedIn como canal de posicionamiento, Upwork y Toptal para proyectos internacionales, colaboración con estudios de diseño que no tienen research interno - Proceso de cualificación de clientes: preguntas para determinar si el cliente tiene presupuesto, urgencia real y comprensión del valor del research antes de invertir tiempo en una propuesta - Propuesta de UX research: estructura de una propuesta ganadora con contexto del problema, metodología propuesta, entregables, cronograma, honorarios y forma de pago - Discovery call de 30 minutos: qué preguntas hacer y cómo gestionar la reunión para entender el problema real del cliente y conectarlo con la propuesta de servicio correcta **Área 4: Proceso de entrega de proyectos de research** Diseña el proceso operativo replicable: - Inicio de proyecto: sesión de alineación de expectativas, validación del plan de research, configuración de herramientas y firma del acuerdo de confidencialidad - Gestión de participantes: reclutamiento, coordinación de sesiones, comunicaciones y compensación de los participantes del research - Análisis y síntesis: proceso de análisis sistemático de los datos recogidos, con plantillas de mapa de afinidad y plantilla de informe de hallazgos - Presentación de hallazgos: cómo estructurar y presentar los resultados para que sean comprensibles y accionables para stakeholders no familiarizados con UX research - Cierre del proyecto y apertura de continuidad: encuesta de satisfacción, solicitud de referencia y propuesta de siguiente paso de research **Área 5: Herramientas y automatización para el freelancer de UX research** Define el stack de herramientas para ser eficiente: - Plantillas reutilizables: guiones de entrevista por tipo de investigación, plantilla de informe de hallazgos, plantilla de journey map, plantilla de propuesta - Herramientas de reclutamiento de participantes: User Interviews, Respondent.io, paneles de tu propia base de datos de participantes - Herramientas de análisis cualitativo: Dovetail, Aurelius, Notion con sistema de codificación o análisis manual con Miro **Entregable:** Proporciona la propuesta de UX research tipo lista para personalizar, la plantilla del informe de hallazgos con todas las secciones estándar y el plan de desarrollo de negocio a 12 meses con objetivos mensuales de clientes nuevos y facturación.