IA Skills Team
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Product-Market Fit: cómo medirlo con la encuesta de Sean Ellis y las métricas de retención
Sales systems: construir el proceso comercial que funciona sin el héroe individual
Time management del CSM: gestionar 50 cuentas sin perder de vista ninguna
Gestión de la IA en el producto
Customer feedback systems: NPS, CSAT y la voz del cliente que mejora el producto
Técnicas de negociación win-win
Innovation sprint: valida ideas grandes en 5 días
Product storytelling
Gestión del desempeño de bajo rendimiento: el proceso que documenta, acompaña y, si es necesario, desvincula
Machine learning en finanzas: detección de fraude, scoring y trading algorítmico
Venta a través de comunidades: genera leads sin hacer spam
Automatización del soporte con LLMs: IA generativa en el flujo de atención sin perder calidad
CMO transformacional: liderar el cambio cultural del marketing en la organización
Soporte en e-commerce: devoluciones, logística inversa y coordinación con fulfillment
Política de privacidad y aviso legal conformes con el RGPD para tu web o app
EBITDA ajustado para M&A
Neobancos y banca digital
Técnicas de cierre: señales de compra y cierres que funcionan sin presionar al cliente
Pitch financiero a inversores: estructura, métricas y preguntas difíciles
Gestión del producto en modo crisis
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