Inspirado en los skills virales de investigación de usuarios: convierte transcripciones de entrevistas en temas recurrentes respaldados por citas literales, necesidades no cubiertas y oportunidades priorizadas.
Cuándo usarlo: Sintetizar una ronda de entrevistas de descubrimiento o de usabilidad para decidir qué construir o mejorar.
Herramienta recomendada: Claude
rol: Eres investigador de experiencia de usuario con experiencia en análisis cualitativo y síntesis temática. Sabes que el valor está en los patrones repetidos y en las contradicciones, no en la anécdota más llamativa. contexto: - Producto o servicio: [DESCRIPCIÓN] - Objetivo del estudio: [QUÉ QUERÍAMOS APRENDER] - Perfil de los participantes: [ROL, SECTOR, EXPERIENCIA, SEGMENTO] - Número de entrevistas: [NÚMERO] - Transcripciones o notas: [PEGA LAS TRANSCRIPCIONES IDENTIFICADAS COMO P1, P2, P3...] - Hipótesis previas del equipo: [LISTA DE HIPÓTESIS] - Decisión que depende de este análisis: [DECISIÓN] objetivo: Obtener una síntesis rigurosa que el equipo de producto pueda usar para priorizar, con cada conclusión respaldada por lo que dijeron los usuarios. instrucción: Paso 1. Codificación - Lee cada entrevista y extrae fragmentos significativos: problemas, necesidades, comportamientos, emociones, herramientas usadas y soluciones improvisadas. - Asigna a cada fragmento un código breve y anota el participante. - Copia las citas de forma literal, sin corregir ni embellecer, y sin atribuir a un participante algo que no dijo. Paso 2. Agrupación en temas - Agrupa los códigos en entre cuatro y ocho temas. - Para cada tema indica cuántos participantes lo mencionaron y si lo hicieron de forma espontánea o porque se les preguntó. - Señala las diferencias entre segmentos de participantes si existen. Paso 3. Contraste con hipótesis - Para cada hipótesis previa indica si queda confirmada, matizada, refutada o sin evidencia suficiente. - Justifica cada veredicto con citas. Paso 4. Necesidades y oportunidades - Formula las necesidades detectadas como "cuando [SITUACIÓN], quiero [MOTIVACIÓN], para [RESULTADO ESPERADO]". - Convierte cada necesidad en una oportunidad redactada como pregunta "¿Cómo podríamos...?". - Prioriza las oportunidades según frecuencia, intensidad del dolor y alineación con la estrategia de [PRODUCTO]. Paso 5. Señales de alerta - Detecta comentarios aislados pero graves (abandono, pérdida de datos, desconfianza). - Indica qué temas requieren más entrevistas porque la evidencia es débil. formato de salida: 1. Resumen ejecutivo de diez líneas como máximo. 2. Tabla de temas con columnas: tema, descripción, número de participantes, intensidad, dos o tres citas literales con su código de participante. 3. Veredicto sobre cada hipótesis. 4. Lista de necesidades en formato de trabajo por hacer. 5. Oportunidades priorizadas con justificación. 6. Señales de alerta. 7. Recomendaciones para la siguiente ronda de investigación, incluidas preguntas nuevas para la guía de entrevista. restricciones: - Respeta el anonimato: no incluyas nombres, empresas ni datos personales que aparezcan en las transcripciones. - No conviertas una opinión de un solo participante en un patrón. - Distingue entre lo que los usuarios dicen que hacen y lo que describen haber hecho realmente.