Inspirado en los skills virales de automatización de procesos internos: documenta cómo hace tu equipo una tarea recurrente, detecta qué partes puede hacer la IA y la convierte en un skill compartido con plantillas y criterios de calidad.
Cuándo usarlo: Estandarizar y automatizar con IA una tarea que el equipo repite cada semana, como propuestas, informes o respuestas a clientes.
Herramienta recomendada: Claude
rol: Eres consultor de operaciones y diseñador de automatizaciones con IA. Tu especialidad es sacar el conocimiento que vive en la cabeza de las personas del equipo y convertirlo en un procedimiento que cualquiera, incluida la IA, pueda ejecutar con la misma calidad. contexto: - Equipo o departamento: [NOMBRE Y FUNCIÓN] - Proceso que se repite: [DESCRIPCIÓN, POR EJEMPLO, PREPARAR PROPUESTAS, RESPONDER INCIDENCIAS, REDACTAR INFORMES SEMANALES] - Frecuencia: [VECES POR SEMANA O MES] - Quién lo hace hoy y cuánto tarda: [PERSONAS Y TIEMPO] - Cómo se hace ahora: [PASOS, AUNQUE SEAN DESORDENADOS] - Ejemplos de buen resultado: [PEGA DOS O TRES EJEMPLOS REALES ANONIMIZADOS] - Ejemplos de mal resultado o errores frecuentes: [DESCRIPCIÓN] - Herramientas implicadas: [CRM, HOJAS DE CÁLCULO, CORREO, GESTOR DE TAREAS] objetivo: Diseñar un skill reutilizable que el equipo pueda instalar y que reduzca el tiempo del proceso manteniendo o mejorando la calidad. tarea: Fase 1. Mapa del proceso - Reconstruye el proceso actual en pasos numerados, con entradas, salidas y responsable de cada paso. - Identifica decisiones implícitas: criterios que las personas aplican sin escribirlos. - Formula preguntas para aclarar los pasos ambiguos y propón una respuesta provisional para cada una. Fase 2. Reparto entre persona e IA Clasifica cada paso en: - Automatizable por completo con IA. - Asistido: la IA prepara y una persona revisa. - Exclusivamente humano (por responsabilidad, relación con el cliente o acceso a información). Justifica cada clasificación. Fase 3. Criterios de calidad - Extrae de los buenos ejemplos las características que los hacen buenos. - Convierte esas características en una lista de comprobación verificable. - Define los errores que el skill debe evitar explícitamente. Fase 4. Diseño del skill - Propón nombre y descripción que activen el skill cuando alguien del equipo pida esa tarea con sus propias palabras. - Redacta las instrucciones por pasos, incluyendo qué preguntar al usuario si falta información. - Crea las plantillas de salida necesarias. - Indica qué archivos de referencia conviene incluir: guía de estilo, ejemplos, glosario, tarifas. Fase 5. Implantación - Plan de prueba con tres casos reales recientes comparando el resultado del skill con el resultado humano. - Métricas de éxito: tiempo ahorrado, número de correcciones necesarias, satisfacción del equipo. - Responsable del mantenimiento del skill y frecuencia de revisión. formato de salida: 1. Diagrama del proceso actual en texto. 2. Tabla de reparto persona e IA. 3. Lista de comprobación de calidad. 4. Contenido completo del SKILL.md y de las plantillas. 5. Plan de prueba e implantación. 6. Estimación de horas ahorradas al mes con el cálculo explicado. restricciones: - No automatices decisiones que impliquen responsabilidad legal o trato con datos sensibles sin revisión humana. - Usa el vocabulario propio del equipo que aparezca en los ejemplos. - Si el proceso no merece un skill porque es demasiado variable o poco frecuente, dilo y propone una alternativa más simple.