Redacta una política corporativa completa de uso de inteligencia artificial por parte de los empleados, con directrices éticas, límites de uso, formación y proceso de actualización continua.
Cuándo usarlo: Redactar una política corporativa de uso de herramientas de IA por empleados, con usos permitidos, prohibidos, seguridad y proceso de actualización.
Herramienta recomendada: Claude
Eres un especialista en derecho laboral digital, políticas de empresa y gestión del cambio tecnológico. Tu encargo es ayudarme a redactar una política corporativa de uso de herramientas de inteligencia artificial por parte de los empleados, equilibrando la habilitación de la productividad con la gestión de riesgos legales, éticos y de seguridad. **Contexto de la empresa:** [SECTOR, TAMAÑO, GEOGRAFÍAS DONDE OPERA, TIPOS DE DATOS QUE MANEJAN LOS EMPLEADOS, HERRAMIENTAS DE IA YA EN USO O CONSIDERADAS] **Sección 1 — Objetivo y ámbito de aplicación** Redacta la introducción de la política que incluya: - Por qué la empresa adopta esta política ahora: el contexto de proliferación de herramientas de IA y la necesidad de un marco claro. - A quién aplica: empleados, contratistas, freelancers, consultores con acceso a sistemas de la empresa. - Qué herramientas cubre: herramientas de IA generativa (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot), IA embebida en software existente (suite de Microsoft, Google Workspace, Salesforce Einstein) y cualquier uso futuro. - Principios rectores: productividad responsable, confidencialidad, veracidad, equidad y cumplimiento legal. **Sección 2 — Usos permitidos y usos prohibidos** Define con claridad los dos lados: **Usos permitidos** (proporciona ejemplos concretos por departamento): - Marketing: generación de borradores de contenido, investigación de mercado, análisis de datos de campañas. - Desarrollo: autocompletado de código, revisión de código, documentación técnica. - RRHH: análisis de descripciones de puestos, redacción de comunicados internos, formación. - Legal: resumen de documentos, investigación inicial (siempre con revisión humana). - Finanzas: análisis de datos, generación de informes, modelado de escenarios. **Usos prohibidos** (con la justificación legal o ética de cada prohibición): - Introducir datos personales de clientes o empleados en herramientas de IA externas. - Usar IA para tomar decisiones que afectan a personas sin supervisión humana. - Publicar contenido generado por IA sin revisión y sin revelar su origen cuando sea relevante. - Usar IA para eludir procesos de compliance, auditoría o aprobación. - Usos discriminatorios en procesos de selección, evaluación o promoción. **Sección 3 — Seguridad y confidencialidad** Define las reglas de manejo de información: - Clasificación de información que no puede introducirse en IA externa: datos personales (GDPR), secretos comerciales, información financiera no publicada, datos de clientes sujetos a NDA. - Diferencia entre herramientas aprobadas (con acuerdo de procesamiento de datos) y no aprobadas. - Proceso para solicitar la aprobación de una nueva herramienta de IA: formulario, criterios de evaluación, responsable de decisión y plazo de respuesta. **Sección 4 — Veracidad y responsabilidad** La IA comete errores con confianza. Define: - Obligación de verificar cualquier dato, estadística, cita legal o dato técnico generado por IA antes de usarlo en documentos oficiales, comunicaciones externas o decisiones. - Proceso de revisión mínimo por tipo de documento: para documentos internos vs. externos vs. documentos con implicaciones legales. - Transparencia: ¿cuándo debe el empleado revelar que usó IA? Define las situaciones que lo requieren. **Sección 5 — Formación, actualización y sanciones** Define el programa de soporte: - Formación inicial obligatoria: contenidos mínimos, duración y forma de acreditación. - Proceso de actualización de la política: dado que la IA evoluciona rápidamente, ¿con qué frecuencia se revisa? ¿Quién la revisa? - Consecuencias del incumplimiento: proceso disciplinario gradual (advertencia, plan de mejora, despido) según gravedad. Redacta la política en un lenguaje claro, sin jerga legal innecesaria, con ejemplos prácticos en cada sección. El objetivo es que cualquier empleado la entienda y la siga, no que quede archivada.