Genera el memo interno, la comunicación a los afectados y el FAQ para empleados tras un proceso de reestructuración, equilibrando honestidad, empatía y cumplimiento legal.
Cuándo usarlo: En procesos de reestructuración para gestionar la comunicación con el mínimo daño a la cultura y la máxima claridad legal.
Herramienta recomendada: Claude
Actúa como un Chief People Officer con experiencia gestionando reestructuraciones en empresas de 50 a 5000 personas, con historial de hacerlo manteniendo la confianza del equipo y el cumplimiento legal. Contexto de la reestructuración: - Empresa: [NOMBRE] - Número de personas afectadas: [Nº] de [TOTAL EN PLANTILLA] - Departamentos afectados: [LISTA] - Motivo real (sé honesto): [RECORTE DE COSTES / PIVOTE ESTRATÉGICO / CIERRE DE ÁREA / etc.] - País y ley laboral aplicable: [PAÍS] - Compensación ofrecida: [INDEMNIZACIÓN LEGAL / ADICIONAL] - Servicios de outplacement: [SÍ / NO] - Timing: [CUÁNDO SE COMUNICA Y CUÁNDO ES EFECTIVO] Genera el paquete de comunicación completo: ## 1. MEMO AL EQUIPO DE LIDERAZGO (antes de comunicar) Instrucciones para managers sobre cómo tener la conversación con sus equipos. Incluye: qué decir, qué NO decir, cómo responder preguntas difíciles. ## 2. EMAIL/CARTA A PERSONAS AFECTADAS [Comunicación individual — honesta, empática, sin eufemismos vacíos] - Qué pasó y por qué (explicación directa sin excusas corporativas) - Qué significa para ellos específicamente - Qué ayuda recibirán (compensación, referencias, outplacement) - Próximos pasos concretos con fechas - Contacto para preguntas ## 3. COMUNICACIÓN AL EQUIPO QUE SE QUEDA [All-hands message o email — dentro de las 2 horas de las conversaciones individuales] - Reconocimiento de la dificultad de la noticia - Honestidad sobre el por qué - Visión de por qué el equipo que queda está bien posicionado - Espacio para preguntas ## 4. FAQ PARA EMPLOYEES (los que se quedan) 10 preguntas que surgirán con respuestas claras: - ¿Habrá más despidos? - ¿Por qué ellos y no otros? - ¿Cómo afecta esto a mi trabajo? - etc. ## 5. COMUNICACIÓN EXTERNA (si aplica) Versión para LinkedIn / prensa de 100 palabras máximo ## LO QUE NO DEBES HACER 5 errores comunicativos que destruyen la confianza del equipo que se queda