Cómo usar Claude: guía práctica para trabajar con la IA de Anthropic

Claude es el asistente de inteligencia artificial de Anthropic. Como chat funciona igual que ChatGPT o Gemini: escribes y responde. Donde se distingue es en tres cosas: maneja documentos muy largos sin perder el hilo, escribe con un tono bastante natural en español y está pensado para trabajar por proyectos, con contexto que se mantiene entre conversaciones. Esta guía se centra en el uso profesional desde la web y las aplicaciones; si lo que quieres es programar, la guía de empezar con Claude Code es tu punto de partida.

Empezar: cuenta, planes y ajustes

Entra en claude.ai o instala la aplicación en el móvil o el ordenador y crea una cuenta. Está en español desde el primer momento: no hay que configurar el idioma. El plan gratuito basta para aprender y para uso ocasional; si lo usas a diario, notarás el límite de mensajes antes que en otros asistentes, y ahí es donde el plan de pago compensa. Qué da cada opción sin coste está comparado en la guía de herramientas de IA gratis.

Antes de la primera conversación de trabajo, revisa tres cosas en los ajustes:

1. Preferencias personales. Cuéntale en dos o tres frases quién eres, a qué te dedicas y cómo quieres las respuestas (más cortas, sin listas, con ejemplos). Se aplica a todas las conversaciones.
2. Privacidad. Decide si tus conversaciones pueden usarse para mejorar los modelos. Si vas a tratar temas de clientes con una cuenta personal, desactívalo y lee antes la guía de usar IA sin filtrar datos de clientes.
3. Estilos. Puedes elegir o crear un estilo de respuesta (conciso, formal, explicativo) y cambiarlo según la tarea sin reescribir tus instrucciones.

Cómo pedirle las cosas

La regla es la misma que con cualquier asistente: explícaselo como a un compañero nuevo y competente. Contexto, tarea, formato y el material sobre el que trabajar. Claude responde especialmente bien a las peticiones detalladas y a los ejemplos del resultado que buscas. Compara «mejora este texto» con esto:

Soy responsable de comunicación de una cooperativa agrícola. Reescribe
el texto adjunto para la newsletter de socios: tono cercano, sin
tecnicismos, máximo 250 palabras. Mantén todas las fechas y cifras.
Al final, dime qué frases has eliminado y por qué.

Dos costumbres que marcan la diferencia con Claude. La primera: pídele que pregunte antes de empezar si le falta información («antes de redactar, hazme las preguntas que necesites»). La segunda: cuando la respuesta no te convenza, di qué falla en concreto en lugar de pedir «otra versión». Hay más técnicas en la guía de prompts efectivos.

Su punto fuerte: documentos largos

Claude admite documentos muy extensos en una sola conversación: contratos, informes anuales, actas de un año entero o varios PDF a la vez. Eso lo hace muy útil para tareas como estas:

• Revisar un contrato y pedir una lista de cláusulas que cambian respecto a la versión anterior.
• Resumir un informe para alguien concreto: el director, un cliente, el equipo técnico. Cómo hacerlo sin perder lo importante está en resumir documentos largos con IA.
• Cruzar varios documentos: «¿en qué se contradicen estas tres propuestas?».
• Analizar datos de un Excel o un CSV: Claude puede ejecutar código para calcular, filtrar y hacer gráficos, y te enseña cómo lo ha hecho.

Un aviso: que el documento quepa no significa que todo reciba la misma atención. En conversaciones muy largas conviene empezar de nuevo con un resumen; lo explicamos en la guía de ventana de contexto.

Proyectos: el contexto que no se pierde

Si trabajas de forma continuada en algo (un cliente, una oposición, un libro, una línea de producto), crea un proyecto. Le das unas instrucciones fijas y subes los documentos de referencia una sola vez; cada conversación nueva dentro del proyecto ya los conoce. Un ejemplo de instrucciones:

Este proyecto es para el cliente Hotel Mirador. En la carpeta están su
manual de marca, las tarifas de 2026 y las últimas diez reseñas.
Escribe siempre con su tono (cercano, sin exclamaciones), no inventes
servicios que no aparezcan en el manual y avisa si una petición
contradice las tarifas.

Es la misma idea que los GPT de ChatGPT o los Gems de Gemini; cuándo conviene cada opción está en GPTs, proyectos y skills.

Artefactos, conectores y skills

Tres funciones que conviene conocer una vez domines lo básico:

• Artefactos. Cuando pides un documento, una tabla, un diagrama o una pequeña aplicación, Claude lo abre en un panel aparte que puedes editar, descargar o compartir. Muchas personas construyen así calculadoras o formularios sin saber programar, como contamos en crear tu herramienta con IA sin programar.
• Conectores. Permiten a Claude consultar tus herramientas: Google Drive, Gmail, el calendario, Notion y muchas más. Actívalos solo los que vayas a usar. La tecnología que hay detrás, MCP, se explica en plugins y MCP.
• Skills. Son paquetes de instrucciones y archivos que enseñan a Claude a hacer una tarea concreta a tu manera: preparar un informe con tu plantilla, revisar textos con tu guía de estilo. Qué son y cómo se crean está en la guía de qué son los skills.

Para informes con muchas fuentes, la función de investigación trabaja varios minutos por su cuenta y entrega un documento con enlaces; cuándo compensa está en investigar con IA.

¿Claude, ChatGPT o Gemini?

Para redactar, resumir o pensar en voz alta, los tres dan resultados parecidos y cambian de posición con cada versión. La elección práctica depende de lo que hagas:

• Claude, si trabajas con documentos largos, textos que deben sonar bien o código, y si te organizas por proyectos.
• ChatGPT, si necesitas generar imágenes a menudo, usar la voz o quieres el ecosistema más amplio. Lo explicamos en cómo usar ChatGPT.
• Gemini, si tu trabajo vive en Gmail, Docs y Drive; lo contamos en cómo usar Gemini.

La comparativa por tareas, con criterios concretos, está en Claude o ChatGPT para trabajar. Lo más fiable sigue siendo hacer tu tarea más habitual en dos asistentes durante una semana y quedarte con el que menos tengas que corregir.

Errores habituales

• Gastar el límite en conversaciones eternas. Cada mensaje en un hilo larguísimo consume más. Abre conversaciones nuevas por tarea y usa proyectos para no repetir el contexto.
• Subir documentos sin decir qué buscas. «Aquí tienes el contrato» da una respuesta genérica; «señala las cláusulas de penalización y plazos» da una útil.
• Creerse las citas y las cifras. Claude también puede equivocarse con seguridad. Pídele que indique de qué parte del documento sale cada dato y lee la guía de alucinaciones de la IA.
• No reutilizar lo que funciona. Si una instrucción te ha dado un buen resultado, guárdala en un proyecto o conviértela en un skill.

Si solo te quedas con una idea: Claude rinde más cuanto mejor contexto le das, y los proyectos existen para que ese contexto se lo des una sola vez.